Chatboți AI care răspund pe datele tale, nu pe ghicite
Construim chatboți și agenți AI care cunosc produsele, procedurile și documentele firmei tale. Răspund în română naturală, 24/7, califică lead-uri și predau conversația unui om atunci când întrebarea depășește ce știu — fără să inventeze răspunsuri.
Ce poate face un chatbot construit corect
Diferența dintre un chatbot util și unul enervant nu stă în model, ci în ce date primește și în ce face când nu știe răspunsul. Pornim de la întrebările reale pe care le primești deja.
Răspunsuri pe datele tale (RAG)
Indexăm documentele, produsele și procedurile tale. Botul citează din ele — nu improvizează când nu găsește informația.
Română care sună a om
Majoritatea chatboților din România sună robotic pentru că sunt gândiți în engleză și traduși. Îi construim direct pe limba română.
Predare către om
Când întrebarea iese din aria lui, conversația trece la un coleg, cu tot contextul de până atunci — nu de la zero.
Pe site, WhatsApp sau ambele
Aceleași cunoștințe, expuse pe canalele pe care te caută deja clienții.
Calificare de lead-uri
Strânge datele care îți trebuie ca să dai o ofertă și le trimite în CRM sau pe email, nu într-un chat pe care nu-l citește nimeni.
Limite declarate onest
Definim de la început ce NU trebuie să răspundă botul — prețuri negociate, cazuri medicale, reclamații — și îl facem să escaladeze.
Cât costă un chatbot AI
Publicăm intervale reale. Oferta finală vine după o sesiune de Discovery în care stabilim sursele de date și integrările. Defalcarea completă este în ghidul de costuri pentru un chatbot AI, iar contextul mai larg în ghidul automatizărilor AI.
Chatbot pe întrebări frecvente
2.000–5.000 EUR
Răspunde la întrebările repetitive de pe site sau WhatsApp și colectează lead-uri. Se lansează în 3–5 săptămâni.
Agent AI cu RAG și integrări
8.000–15.000 EUR
Cunoaște documentele și produsele tale, e conectat la CRM, facturare sau sistemul de programări și poate executa acțiuni, nu doar răspunde.
Operare lunară
100–500 EUR/lună
Costuri de API, monitorizare, ajustarea răspunsurilor pe baza conversațiilor reale. Cresc cu volumul; le estimăm transparent.
Vezi și pachetele noastre de prețuri, pagina de automatizări AI sau creare magazin online. Un exemplu concret: Reply Fast, asistentul nostru AI pentru WhatsApp.
Întrebări frecvente
Cât costă un chatbot AI pentru firma mea?
Un chatbot care răspunde la întrebări frecvente pornește de la 2.000–5.000 EUR, iar un agent AI cu RAG și integrări ajunge la 8.000–15.000 EUR. La acestea se adaugă 100–500 EUR/lună costuri de API și mentenanță, care cresc cu volumul de conversații.
Chatbotul poate inventa răspunsuri?
Un chatbot construit fără constrângeri, da. De aceea folosim RAG: botul răspunde din documentele tale indexate, iar când nu găsește informația spune că nu știe și predă conversația unui om. Definim explicit subiectele pe care nu are voie să le atingă.
De ce sună majoritatea chatboților românești robotic?
Pentru că sunt gândiți în engleză și traduși, iar prompturile ignoră diacriticele, formulele de politețe și registrul din română. Am scris pe larg despre asta în ghidul nostru despre chatboți în limba română.
Cât durează implementarea?
3–5 săptămâni pentru un chatbot pe întrebări frecvente și 6–10 săptămâni pentru un agent cu RAG și integrări. Cea mai frecventă cauză de întârziere este pregătirea datelor: documentele și procedurile care trebuie indexate depind de tine.
Ce se întâmplă cu datele clienților mei?
Lucrăm cu hosting european, acces controlat și minimizarea datelor trimise către model. Stabilim de la început ce date pot fi procesate, cât timp se păstrează conversațiile și cine are acces la ele.